Chaque année plus de 7 millions d’interventions sont réalisées au domicile des consommateurs par 6000 techniciens pour un parc de gros électroménagers de 177 millions d’appareils. Ces interventions nécessitent la mise en place par les marques de structures efficaces sur l’ensemble du territoire national et la formation de plus de 200 réparateurs chaque année.

Pour s’assurer d’une intervention dans les meilleures conditions, il est conseillé au consommateur de s’adresser au fabricant en priorité, à l’enseigne dans laquelle le produit a été acheté ou à des stations techniques agréés.

Créé en 2010, un réseau de stations techniques agréées par de grandes marques, le réseau STAR regroupe aujourd’hui plus de 150 réparateurs labellisés sur l’ensemble du territoire national et permet d’harmoniser les pratiques, promouvoir la qualité des interventions, l’accueil du client pour offrir au consommateur le service le plus performant.

Consulter les Stations Techniques Agréées par les constructeurs d'électroménager BSH, GROUPE CANDY HOOVER, ELECTROLUX, FAGOR-BRANDT, WHIRLPOOL, ayant obtenu la certification du service STAR.